Termos de Uso

Estes Termos regem o uso da plataforma Bela (o "Serviço"), um software de gestão e agendamento online para salões de beleza. O Serviço é fornecido por Bela by Aura ("nós"). Ao contratar ou usar o Serviço, você celebra um contrato com Bela by Aura.

1. Aceitação

Ao criar uma conta, acessar ou continuar usando o Serviço, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o Serviço. Você declara ter idade legal e, se agir em nome de uma empresa, ter autoridade para vinculá-la.

2. O Serviço

O Bela oferece agenda por profissional, página pública de agendamento, gestão de equipe, serviços, comissões e relatórios, mediante assinatura mensal ou anual, com período de teste gratuito de 7 dias.

3. Conta e informações

Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas, manter suas credenciais em sigilo e é responsável por toda atividade realizada na sua conta e pelos colaboradores que convidar.

4. Uso aceitável

Você não pode usar o Serviço para:

• atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros;
• fraude, spam ou envio de mensagens não solicitadas;
• infringir propriedade intelectual de terceiros;
• interferir na segurança do Serviço, incluindo envio de malware, sondagem de vulnerabilidades, raspagem de dados (scraping) ou acesso não autorizado;
• fazer engenharia reversa, revender, redistribuir ou contornar limites técnicos do Serviço.

5. Propriedade intelectual

Bela by Aura detém todos os direitos sobre o Serviço, incluindo software, documentação, marca e identidade visual. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o Serviço durante a assinatura. Os dados que você cadastra continuam sendo seus; você nos concede licença limitada para armazená-los e processá-los apenas para prestar o Serviço.

6. Pagamentos e assinaturas

Os pagamentos são processados pelo Stripe em nome de Bela by Aura. Os planos são Mensal R$ 19,90/mês e Anual R$ 129,90/ano; eventuais impostos são apresentados antes da confirmação.

As assinaturas renovam automaticamente até serem canceladas; o cancelamento mantém o acesso até o fim do período pago. A troca de plano tem cálculo proporcional imediato. Veja também a nossa Política de Reembolso.

7. Nível de serviço

Empregamos esforços razoáveis para manter o Serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Na máxima extensão permitida por lei, o Serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias implícitas de comercialização ou adequação a um fim específico.

8. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação relevante destes Termos, falta de pagamento, risco de segurança ou fraude, ou violações repetidas ou graves das nossas políticas. Após o encerramento, você poderá solicitar a exportação dos seus dados em até 30 dias; depois disso, eles poderão ser excluídos.

9. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida por lei, nossa responsabilidade total fica limitada aos valores pagos por você nos 12 meses anteriores ao evento, e não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados. Nada aqui limita responsabilidade por fraude, morte ou lesão corporal quando a lei não permitir.

10. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, respeitados os direitos do consumidor aplicáveis. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por eventos fora do nosso controle razoável.

11. Contato

Dúvidas: go.aura.gestao@gmail.com.