Política de Reembolso

Bela by Aura oferece uma garantia de reembolso de 30 dias nas assinaturas do Bela (planos Mensal e Anual).

1. Prazo

Se não estiver satisfeito, você pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias a partir da data do pedido, inclusive em renovações. Não é preciso justificar o motivo.

2. Como solicitar

Para pedir o reembolso, escreva para go.aura.gestao@gmail.com com o e-mail usado na compra e o comprovante. Bela by Aura analisa e solicita a devolução pelo Stripe. Não envie número completo do cartão, senha ou código de segurança.

3. Processamento

O valor é devolvido na mesma forma de pagamento usada na compra. O prazo para aparecer na fatura depende do banco ou operadora do cartão.

4. Cancelamento

Você também pode cancelar a renovação a qualquer momento; o acesso continua até o fim do período já pago.